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中华财险云南分公司加强诚信服务体系建设

2019-08-15 10:40:46来源:励志吧0次阅读

中华财险云南分公司加强诚信服务体系建设

【摘要】近年来,中华财险云南分公司不断进行产品和服务的创新,为广大消费者带来良好的保障和体验。根据调查获悉,近日中华财险云南分公司积极开展服务升级活动。

中华财险云南分公司于3月15日在五华区建设路万科学府营销中心的广场,面向社会人员开展“承诺不变、服务升级”为主题的宣传活动,旨在维护保险消费者的合法权益,加强公司诚信服务体系建设,有效化解保险案件纠纷和矛盾。

据了解,中华财险云南分公司本着“承诺不变,服务升级”活动承诺,主动接受客户对公司承保、理赔的服务监督,公司坚持依法合规经营,保护保险消费者权益;加强诚信建设,提高服务水平,保护保险消费者权益。公司有关部门负责未决案件的清理和排查,及时回复客户,有效解决潜在投诉案件,并认真回复客户的来电咨询,向客户宣传保险法的相关基础知识。

据悉,此次活动还特别开展中华“行”,车险品牌服务项目,全方位地为客户做汽车保险服务,根据客户的不同需求,为客户提供更多优质贴心服务。

此外,媒体人了解到,全省各保险公司于3 月在营业场所开展保险消费者教育、保险咨询、接受保险消费者投诉等保护保险消费者权益工作。

慧择提示:为了进一步保障广大保险消费者的合法权益,近日中华财险云南分公司积极开展相关主题活动

。同时,中华财险云南分公司还不断进行服务升级,在提高工作效率的同时提升客户体验。

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